A BW4 Tecnologia em Desenvolvimento da Informação Ltda está comprometida em resguardar sua privacidade e proteger seus dados pessoais. Assim, queremos explicar como tratamos esses dados.
O site e a plataforma www.alurie.com.br é mantido e operado por BW4 Tecnologia em Desenvolvimento da Informação Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 27.471.099/0001-66, com sede na Rua José Versolato, nº 111, sala 3125, Centro, São Bernardo do Campo, CEP 09750-730, a qual desenvolveu e mantém o site e a plataforma para estabelecimentos do segmento de beleza, estética e tatuagem sob o nome de Alurie. Somos uma empresa de software de gestão, coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam nosso site e nossa plataforma.
A presente Política de Privacidade tem como fundamento a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018, quando vigente. De acordo com esta Lei, dados pessoais são informações de uma pessoa física que a identifiquem ou que a tornem identificável. Logo, informações como CPF/CNPJ, RG, localização, endereço, endereço IP, idade, etc. são considerados dados pessoais.
Assim, cumprindo com nosso compromisso de manter uma relação de transparência com você, neste espaço disponibilizamos as regras que norteiam o nosso tratamento de dados.
Ao realizar seu cadastro no site ou na plataforma www.alurie.com.br, entendemos que você concorda com as condições indicadas a seguir. Por isso, é importante que você leia, compreenda e em caso de qualquer dúvida entre em contato através do e-mail atendimento@alurie.com.br. Isso fará com que sua experiência com nossos produtos seja muito mais produtiva e tranquila.
1. Por que a BW4 trata seus dados pessoais?
Quando falamos em proteção de dados pessoais, isso envolve não só o respeito e comprometimento com a segurança de seus dados e sua privacidade, mas também um compromisso nosso de você estar no controle de seus dados pessoais.
2. Que tipos de dados são coletados e como a BW4 coleta os dados pessoais?
Os tipos de dados pessoais e a forma como a BW4 os coleta depende de como você se relaciona com a gente e por quê. Por exemplo, caso você apenas entre em contato conosco por meio do nosso site, os dados coletados não serão exatamente os mesmos daqueles coletados caso você se cadastre na plataforma.
Para saber mais sobre quais são esses dados e suas respectivas finalidades, consulte abaixo, conforme o caso, como seus dados são tratados por nós.
2. 1. Cliente BW4
Se você é um usuário do nosso site e/ou da plataforma ou um cliente, potencial ou efetivo, do Alurie, os seguintes dados sobre você poderão ser coletados:
| Origem | Finalidade | Dados Coletados |
|---|---|---|
| Navegação no site |
Registro de acesso: temos o dever legal de armazenar algumas de suas informações
(como o seu IP, data e hora de acesso) para eventualmente fornecê-las a autoridades judiciais.
Cookies: ativar funcionalidades essenciais, gerar informações estatísticas para o
aperfeiçoamento do site e oferecer publicidade personalizada. |
Dados de navegação: dados coletados por meio de cookies ou device IDs,
incluindo IP, data e hora de acesso, localização geográfica, tipo de navegador,
duração da visita e páginas visitadas.
Dados sobre o dispositivo de acesso: sistema operacional e tipo e versão do navegador. |
| Formulário para fazer um contato comercial no nosso site. | Comunicações e publicidade:> podemos utilizar seus dados para envio de comunicações relacionadas à plataforma, de conteúdo personalizado, ofertas e promoções. Você pode opor-se ao recebimento das mensagens publicitárias seguindo os procedimentos informados no item 5 desta Política ou, no caso de e-mail marketing, clicando na opção correspondente ao final do e-mail enviado pelo Alurie a você. | Dados cadastrais: nome; e-mail; número do whatsapp. |
| Acesso Mobile | Cadastro: Quando você acessa a plataforma em aparelhos Android ou iOS, armazenamos esses dados para realizar análises sobre as características do nosso público que ajudam no desenvolvimento da nossa plataforma. | Dados sobre o dispositivo de acesso: modelo, fabricante e sistema operacional. |
2. 2. Consumidores dos clientes da BW4
A BW4 Tecnologia em Desenvolvimento da Informação Ltda é uma empresa que oferece uma plataforma de gestão para estabelecimentos de beleza.
Se você (i) é um consumidor de um cliente da BW4, alguns de seus dados pessoais poderão ser coletados para que possamos oferecer os nossos
produtos e serviços.
Por exemplo, os clientes da BW4 coletam informações de seus consumidores para inserir na plataforma www.alurie.com.br como nome, contatos
telefônicos, endereços, fotos, e informações pertinentes aos serviços prestados.
Portanto, a BW4 não controla a forma de tratamento das informações coletadas por seus clientes. A plataforma www.alurie.com.br é alimentada
com os dados fornecidos pelos clientes da BW4 e tais dados pertencem aos clientes da BW4 que os utilizam, divulgam e protegem de acordo com
suas respectivas políticas de privacidade. Nesse sentido, recomendamos aos consumidores que leiam atentamente a política de privacidade do
cliente da BW4 ao qual você se relaciona ou está vinculado.
Além disso, caso você tenha qualquer dúvida sobre como os seus dados pessoais serão tratados, recomendamos que você entre em contato com o
cliente BW4 correspondente.
3. Cookies: O que são e como a BW4 os utiliza?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo. Os cookies nos permitem reconhecer as suas preferências
para adaptar o nosso site e nossa plataforma às suas necessidades específicas.
Os cookies geralmente têm uma data de expiração. Alguns cookies são excluídos automaticamente quando você fechar o navegador
(os chamados cookies de sessão), enquanto outros podem ser armazenados por mais tempo no computador até serem excluídos manualmente
(os chamados cookies persistentes). A BW4 utiliza os seguintes tipos de cookies:
- Cookies estritamente necessários, para que nosso site e plataforma funcione corretamente. Não é possível recusar estes cookies se você quiser acessar o site e a plataforma;
- Cookies de análise, para melhorar o conteúdo do site e da plataforma, fornecendo informações sobre como eles estão sendo usados a fim de melhorar a sua experiência como usuário. Realizam coleta automática de determinados dados pessoais para identificar, por exemplo, quantas vezes determinada página foi visitada;
- Cookies de funcionalidade, para gravar os dados anteriormente fornecidos, a fim de melhorar a experiência de navegação do usuário.
O uso de cookies é baseado no legítimo interesse da BW4. Assim, caso você deseje recusar a instalação desses cookies no seu dispositivo e/ou optar pela remoção de cookies, você pode fazer isso pela configuração do seu navegador. Você encontrará mais explicações sobre como proceder clicando nos links abaixo. Para encontrar informações relacionadas a outros navegadores, visite o site do desenvolvedor do seu navegador.
Importante esclarecer que a BW4 não se responsabiliza pelo uso de cookies por terceiros. Fique atento, pois os cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorar as suas atividades online mesmo depois de você ter saído de nosso site ou plataforma, sendo recomendável que você limpe seus dados de navegação regularmente.
4. Com quem a BW4 compartilha seus dados pessoais?
Algumas vezes, precisamos compartilhar os seus dados pessoais com terceiros que prestam serviços em nosso nome. É o caso, por exemplo, dos serviços contratados por nós para a hospedagem das nossas bases de dados. Abaixo descrevemos algumas situações nas quais podemos compartilhar os seus dados pessoais:
- Serviço de hospedagem;
- Ferramentas de publicidade;
- Ferramentas de e-mail marketing;
- Ferramentas de segurança.;
- Ferramentas de chat;
- Autoridades públicas. Temos de cumprir a lei. Assim, se uma autoridade com competência legal, como a Receita Federal, exigir que a BW4 compartilhe certos dados pessoais para, por exemplo, uma investigação criminal, necessitaremos compartilhar essas informações. Somos contra qualquer abuso de autoridade e, caso a BW4 entenda que determinada ordem é abusiva, vamos sempre privilegiar sua privacidade.
- Proteção de direitos. Além disso, reservamo-nos o direito de compartilhar quaisquer dados pessoais que acreditarmos serem necessários para cumprir uma obrigação legal, aplicar os Termos de Uso da BW4 ou, ainda, proteger os direitos da BW4, de seus colaboradores e clientes
5. Quais são os seus direitos como titular dos dados pessoais?
Os dados pessoais são seus e a lei brasileira garante que você tenha uma série de direitos relacionados a eles. Nós estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos e, nessa seção, vamos explicar como você pode exercê-los junto à BW4.
Nos casos em que a BW4 é operadora dos dados pessoais, ou seja, trata os dados em nome de seus clientes, recomendamos que você entre em contato diretamente com o consumidor com o qual você se relaciona para um atendimento mais rápido de seus direitos como titular.
1. Pedir a exclusão de seus dados, ressalvado impeditivo legal;
2. Pedir a alteração ou correção de seus dados;
3. Pedir informações sobre o compartilhamento de seus dados;
4. Restringir, na medida do possível, o uso de seus dados, inclusive no que diz respeito ao recebimento de campanhas publicitárias e utilização de Cookies;
5. Solicitar cópia de seus dados em formato legal e adequado;
6. Revogar o consentimento para o tratamento de seus dados, sendo avisado neste caso sobre as consequências;
7. Solicitar que a BW4 cesse o tratamento de seus dados para fins de marketing enviando um e-mail para atendimento@alurie.com.br.
A BW4 atenderá aos pleitos dos Usuários, mas informa que esses direitos não serão absolutos, de modo que algumas situações podem resultar em atendimento parcial do pedido ou até negativa. Nessas situações, prestará os esclarecimentos e justificativas necessárias
Sempre que você exercer seus direitos, a BW4 poderá solicitar algumas informações complementares para fins de comprovação da sua identidade,
buscando impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a segurança e a privacidade dos usuários do nosso site e plataforma e daqueles que entraram
em contato conosco via chat, por exemplo. Ainda, algumas solicitações complexas podem não ser respondidas de forma imediata, mas a BW4 se compromete
a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável.
Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões ou sobre como você pode exercer esses direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco
por meio dos canais informados ao final desta Política
6. Por quanto tempo os seus dados pessoais serão armazenados?
Os seus dados pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas em uma base legal. Por exemplo, devemos armazenar os dados referentes aos seus registros de acesso ao nosso site pelo período de 6 (seis) meses, conforme determina o Marco Civil da Internet.
Tenha em mente que, sempre quando possível, consideraremos o seu direito de solicitar a exclusão ou oposição ao tratamento dos dados, conforme descrito no item 5 acima.
7. Quais são as nossas responsabilidades e como protegemos os seus dados pessoais?
Nossa responsabilidade é cuidar dos seus dados pessoais e utilizá-los para finalidades lícitas, conforme descrito nessa Política. E, para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, adotamos as práticas de segurança adequadas para nosso mercado, como o uso de técnicas de criptografia e outras medidas de segurança da informação.
Nós trabalhamos para proteger seus dados pessoais, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entrada ou uso não autorizado de terceiros em sua conta, falha de hardware ou software que não esteja sob controle da BW4 e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos. Você pode nos ajudar adotando boas práticas de segurança em relação aos seus dados (como, por exemplo, não compartilhar senhas com terceiros), e caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor entre em contato conosco por meio do nosso Encarregado (Data Protection Officer), cujos canais de contato se encontram abaixo
8. Como falar sobre dados pessoais com a BW4?
Se você acredita que seus dados pessoais foram usados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade ou com as suas escolhas enquanto titular dos dados pessoais, ou, ainda, se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, entre em contato conosco. Nossos canais estão à disposição nos seguintes endereços de contato:
Endereço para correspondências: Rua José Versolato, nº 111, sala 3125, Centro, São Bernardo do Campo, CEP 09750-730
E-mail para contato: atendimento@alurie.comb.br
9. Mudanças na Política de Privacidade
Como estamos sempre buscando melhorar nosso site, nossa plataforma, nossos produtos e serviços, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações realizadas. Caso sejam feitas alterações relevantes, iremos comunicá-lo.